Conseiller en insertion sociale et professionnelle

Missions : Vous travaillez dans une mission locale au service des jeunes âgés de 16 à 25 ans pour leur insertion professionnelle. Le conseiller emploi vient augmenter les chances des jeunes en recherche d’emploi ou d’alternance (RE – REF) de trouver un employeur. Vous avez à charge de mettre tout en œuvre pour renforcer l’accès et le maintien à l’emploi des jeunes et faire l’interface entre les jeunes et les employeurs en leur offrant des services d’accompagnement personnalisé.

Vous appliquez les orientations et avez à charge d’atteindre les objectifs collectifs et individuels fixés par le COmité de DIRrection de la Mission Locale. Vous êtes en charge du reporting de votre activité sur le logiciel informatique dédié.

Activités :
 Recevoir, accueillir le public, réaliser des entretiens de suivis, sur rendez-vous, sur visites ponctuelles
 Définir le cadre de la relation conseiller / jeune et mission locale / jeune : ce qu’il peut attendre de la structure et les contreparties qui lui sont demandées.
 Réaliser un diagnostic global de la situation du jeune.
 GÉRER SA BASE (jeunes en portefeuille) :
o Planifier des rendez-vous de suivi (rendez-vous de suivi ou rendez-vous d’étape) hors activité du secrétariat pour suivre et relancer les jeunes afin d’obtenir une base qualifiée (situations en cours, sans nouvelles, non mobilisables, déménagement…).
o Planifier des rendez-vous sur les ateliers collectifs d’aide à la recherche d’emploi pour les jeunes identifiés en RE – REF.
o Avoir un système d’alerte pour le suivi des jeunes en dispositif et/ou en emploi (entrée, sortie, collecte de justificatifs d’entrée en emploi, jeunes clos).
o Croiser avec les bases partenaires pour mettre à jour les situations (DUDE).
 Animer des ateliers collectifs d’aide à la recherche d’employeurs (comment chercher, comment organiser sa recherche, construire son argumentaire, construire ses outils de recherche, prospecter les employeurs).
 Optimiser l’offre de services de la mission locale aux jeunes en fonction de sa situation et de ses besoins.
 Articuler la demande individuelle du jeune avec l’offre de dispositifs d’insertion socio-professionnelle en arbitrant plusieurs paramètres (éligibilité, période de programmation de l’offre d’emploi ou d’alternance, maturité du projet, mobilité…).
 Aider le jeune à travailler en réseaux, développer et faire vivre le réseau d’employeurs au bénéfice des jeunes RE – REF,
 Démarcher de nouvelles entreprises ciblées sur le besoin des jeunes en recherche d’emploi ou d’alternance.
 Saisir les nouvelles entreprises, les offres d’emploi collectées en prospection et l’activité tant auprès des entreprises que des jeunes dans le logiciel I-Milo.
 Assurer la transmission d’informations auprès des partenaires qui ont orienté le jeune ou vers lesquels nous orientons le jeune (fiche de prescription, contacts téléphoniques…).
 Rédiger des courriers spécifiques et/ou personnalisés, comptes rendus, rapports.
 Mettre en page des documents (CV des jeunes, rapports, bilans d’activité…).
 Rédiger des correspondances courantes.

Compétences :
 Connaissance exhaustive des services de la mission locale.
 Connaissances des dispositifs jeunes.
 Connaissance Word et Excel,
 Connaissance des contrats aidés.
 Connaissance du droit du travail.

Ressources :
 Juger et négocier avec le jeune des informations à garder confidentielles dans le respect du cadre légal et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) adapté au travail de la mission locale
 Prendre en compte le mode de communication de son interlocuteur (niveau de langue, état émotionnel…) pour favoriser le processus de communication et adapter les modalités de l’entretien (directif, semi-directif, explication…)
 Assurer une veille sur l’activité d’insertion.
 Appétences pour les questions sociales et économiques.
 Travail d’équipe.
 Les qualités du conseiller :
o Sens de l’écoute
o Communication bienveillante et positive
o Autonomie
o Organisé(e) (notamment pour la gestion de portefeuille de jeunes)
o Respect des procédures
o Rigueur dans la gestion de la base
o Aisance rédactionnelle : Syntaxe et orthographe
o Aisance relationnelle

Déplacements : Ile-de-France, nécessité d’avoir un véhicule à cet effet.