Labellisation – Les enseignements des rapports d’audit

Dans la perspective de mieux accompagner les Missions Locales dans leur démarche de labellisation, l’UNML a mené une analyse des rapports d’audit afin d’identifier les critères les plus fréquemment validés ou non. Cette analyse a porté sur 112 Missions Locales auditées au cours des six commissions organisées entre le 20 décembre 2023 et le 18 décembre 2024.

Une mise en lumière de la qualité et de la diversité de l’accompagnement

L’analyse a permis d’identifier cinq critères systématiquement validés par l’ensemble des structures auditées :

• N°3 : Dimension multipartenariale des financements
• N°7 : Diversité des champs couverts
• N°9 : Actions en direction des jeunes en situation de précarité ou de fragilité
• N°24 : Diversité des modalités d’accompagnement
• N°27 : Qualité et efficience du suivi du parcours

Cette réussite partagée témoigne de la qualité et de la diversité de l’accompagnement proposé par les Missions Locales sur l’ensemble du territoire. On note que la thématique « offre de service » qui est composée du plus grand nombre de critères est aussi la thématique la plus massivement validée.

Des axes de progression identifiés

L’étude a également permis de repérer les critères pour lesquels les structures rencontrent le plus de difficultés. Parmi l’ensemble des critères, 5 constituent près de 50% des critères invalidés et représentent aujourd’hui les principaux axes de progression :

• N°35 : Démarche d’amélioration continue – 25 % des structures n’ont pas validé ce critère
• N°33 : Gestion comptable et financière (comptabilité analytique) – 20 %
• N°22 : Respect des règles RGPD – 17 %
• N°11 : Complétude du diagnostic territorial partagé – 16 %
• N° 5 : Cohérence du projet associatif ou du projet d’administration – 16 %

Pour la plupart de ces items, ces résultats s’expliquent majoritairement par la nouveauté induite par ces critères, qui nécessite un temps de mise en fonctionnement et d’utilisation.

Des enseignements au service de l’accompagnement futur

Les enseignements de cette analyse permettront à l’UNML de développer de nouveaux outils et actions d’accompagnement, afin de soutenir les structures dans leurs activités.