Profil recherché :
– Référent I-Milo (administration des utilisateurs, suivi…)
– Formateur I-Milo (formation et actualisation des connaissances des salariés)
– Représentant (relations partenaires, représentation de la MLJ3M)
Mission :
Le/la responsable I-Milo travaille étroitement avec la Direction Générale et la Direction opérationnelle, il/elle a un rôle de pilotage des données, d’alerte et de veille et apporte une contribution technique : expert requêtes, utilisation, construction et production d’outils de pilotage et de suivi de l’activité, tableaux de bord, statistiques, analyses de veille et de contrôle.
Il/Elle suit l’activité de la structure et la communique à l’équipe de direction.
Localisation :
Mission Locale de Montpellier Méditerranée Métropole
Date d’embauche : Février 2023
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Sous l’autorité du Directeur général, le/la responsable aura pour mission de :
– Administrer et assurer le fonctionnement et l’exploitation du système I-Milo
– Administrer les utilisateurs, les profils et droits d’accès, paramétrer les dispositifs et superviser l’offre de services. Veiller à la cohérence, à l’accessibilité et à la sécurité des informations
– Piloter le reporting de l’activité globale et spécifique
– Concevoir des procédures I-Milo et les actualiser
– Appui aux utilisateurs à la demande, au téléphone, en visio Team, en présentiel
– Accompagner l’intégration professionnelle et l’acquisition de nouvelles compétences des salariés
– Animer la formation des nouveaux salariés et participer à l’actualisation régulière des connaissances des utilisateurs
– Signalement et suivi d’incidents et de dysfonctionnements auprès du centre de services I-Milo
– Assurer le suivi des actions des utilisateurs et des contrôles de cohérence
– Expert requêtes : construction et production d’outils de pilotage et de suivi de l’activité, statistiques, analyses de veille et de contrôle. Comprendre, utiliser et s’appuyer sur les outils mis à disposition au niveau régional
En lien avec les responsables de territoires et la Directrice opérationnelle :
– Piloter des plans d’action qui visent à améliorer la mise en œuvre qualitative et quantitative des dispositifs d’accompagnement et leur traçabilité dans le SI
– S’assurer de la bonne mise en œuvre de ces plans d’actions dans les équipes et de leur bonne traçabilité
– S’assurer de la production et de la vérification des chiffres nécessaires pour la tenue des réunions de Bureau, Conseil d’Administration et Assemblée Générale
– Participer ou animer des réunions, instances, évènements (techniques, institutionnels, locaux, départementaux, régionaux) en portant la parole de la MLJ3M
– Être en charge des bonnes relations avec l’ASP
– Participer au groupe régional I-Milo Occitanie
– Se tenir informé·e des idées, problématiques et expériences relatives à l’insertion des jeunes
– Participer à l’analyse adéquate des dispositifs des jeunes
– Entretenir des relations avec les partenaires
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Compétences métier :
– Bonne maîtrise du logiciel I-Milo serait un plus
– Maîtrise d’OBIEE
– Connaissance SQL appréciée
– Savoir bâtir des tableaux de reporting
– Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, Powerpoint…)
– Respect de la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD)
Aptitudes requises :
– Connaissance des dispositifs d’insertion, de la structure et de son environnement, de son organisation et de sa stratégie
– Capacité pédagogique
– Capacité d’analyse et de synthèse
– Capacité rédactionnelle
– Capacité d’écoute et de communication
– Capacité de travail en équipe
– Capacité de négociation et de médiation
– Capacité à travailler en partenariat avec différents acteurs en sachant adapter son discours à son interlocuteur
– Bonne organisation, grande rigueur et méthode. Respect des engagements et des délais
– Discrétion, autonomie
– Savoir gérer les priorités
– Sens du service interne et externe
Date limite de candidature : 31/01/2023
Dépôt d’offre : 17/01/2023
