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• Apporter une aide directe individuelle et collective auprès des usagers des deux Points Paris Emploi 10 et 18 • Consolider l’offre de service numérique existante dans les deux Points Paris Emploi 10 et 18 • Concevoir des dispositifs de formation à destination des usagers, complémentaires à l’existant sur nos territoires d’intervention. • Renforcer les acquis des 4 Agentes d’Accueil Information et Orientation en lien étroit avec l’offre de services et les ressources la Cité des Métiers de Paris. • Contribuer à l’animation territoriale d’inclusion numérique animée par les services de la Ville de Paris (Direction Sociale Territoriale Nord et Ouest).
Pour l’aide directe aux usagers : • Informer les usagers et répondre à leurs questions • Analyser et répondre aux besoins des usagers • Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles • Accompagner les usagers individuellement • Organiser et animer des ateliers thématiques • Rediriger les usagers vers d’autres structures
