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Recevoir le public individuellement ou collectivement, Établir une relation professionnelle adaptée au public dans le cadre de l’accompagnement global et la maintenir tout au long du parcours. Réaliser avec le public un état de ses expériences, de ses atouts et de ses difficultés relatives à sa situation. Analyser les attentes et besoins du public en prenant en compte l’ensemble de sa situation. Informer individuellement et collectivement le public Orienter vers le partenaire interne ou externe adapté à la situation du public et en assurer le suivi Assurer l’adéquation entre la demande du public et l’offre des dispositifs Proposer des prestations en termes d’accompagnement global soit directement réalisées par la structure, soit réalisées par d’autres partenaires Assurer un suivi du public en lien avec les partenaires du territoire Transmettre au public reçu des informations spécifiques (santé, logement, accès aux droits) et aider à son orientation sur des besoins spécifiques Conduire des entretiens individuels collectifs sur un thème spécifique et définir le cas échéant des solutions, des orientations et /ou mettre en œuvre un accompagnement adapté Assurer la transmission d’informations auprès des partenaires Construire avec le public les actions et les étapes de son parcours Accompagner le public dans ses démarches. Ajuster les engagements pris tout au long de l’accompagnement ; en évaluer la réalisation.
