Chargé d’accueil et d’animation

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des personnes entrants (jeunes, visiteurs) au sein des sites EST et MILORD, vos principales missions sont de :
• D’accueillir et conseiller le public via plusieurs canaux (physique & téléphonique) :
– Analyser les différents besoins et y répondre efficacement
– Orienter si nécessaire vers le/la conseiller(e) dédié(e)
– Informer le public sur les services de la Mission Locale de Paris

• Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information
– Actualiser l’affichage et les information mises à dispositions du public
– Assurer l’ouverture et la fermeture des accès

• Participer à des sessions d’information collective
• Effectuer diverses tâches administratives

PROFIL RECHERCHE
Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire dans le domaine de l’insertion sociale en Mission Locale ou dans une structure équivalente.
Aussi, vous justifiez d’une bonne connaissance en gestion administrative, d’une maitrise des outils bureautiques (pack office, Outlook…).

Vous intégrez un site collaboratif où vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers(es) du site et votre manager.
Vous souhaitez venir travailler dans un organisme qui met en œuvre une mission de service public dans l’accompagnement des jeunes parisiens et parisiennes vers une insertion sociale, professionnelle et citoyenne.

Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre relationnel, une écoute active et l’esprit d’équipe.