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Les missions de l’Agent.e d’Accueil et d’Information : • Accueil physique et téléphonique des usagers du PPE • Information des usagers sur les activités et ressources du PPE • Actualisation des affichages et documentations du PPE • Gestion des réservations des salles et boxes du PPE • Accueil des partenaires réservataires au sein du PPE • Installation des équipements PC et Vidéo dans les salles
Sur ce poste l’Agent.e d’Accueil et d’Information développera les compétences suivantes : • Conduire un entretien de premier accueil • Aider la personne à formaliser un objectif précis • Donner une information ciblée • Orienter la personne vers l’offre de service adaptée • Organiser son travail et mettre un cadre favorable pour l’usager
Profil : • Avoir une expérience dans l’accueil du public • Démontrer une posture valorisante auprès des usagers • Posséder une rigueur dans l’organisation des activités du poste • Apporter des réponses de qualité aux demandes des usagers • Utiliser régulièrement et professionnellement les logiciels Word et Excel • Avoir un projet professionnel en lien avec l’insertion sociale et professionnelle est un plus.
