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Un(e) télésecrétaire, c’est un(e) secrétaire externalisée qui travaille à distance La principale mission est l’accueil téléphonique et la prise en charge des appels entrants de ses clients. Pour ce, il faut assurer un décroché et un traitement rapides de chaque appel, sans le bâcler La gestion d’agenda est généralement le deuxième principal volet du métier de télésecrétaire. Un métier accessible sans diplôme qui exige du candidat beaucoup d’organisation et d’autonomie. – Vous êtes organisé(e) et autonome, vous avez un bon relationnel client. – Vous avez développé une expertise en gestion administrative, assistanat commercial ou de direction. – Vous aimez votre métier mais êtes tenté(e)s de travailler autrement : maîtriser son emploi du temps, son niveau de revenu et être son propre patron.
